{"id":13314,"date":"2025-01-15T15:21:30","date_gmt":"2025-01-15T14:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dinamicagenerale.com\/servico-e-suporte\/"},"modified":"2025-08-20T11:44:18","modified_gmt":"2025-08-20T09:44:18","slug":"servico-e-suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dinamicagenerale.cn\/pt-br\/servico-e-suporte\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o e suporte"},"content":{"rendered":"<p>Conte com a equipe de suporte da Dinamica Generale para obter assist\u00eancia quando voc\u00ea mais precisar. Oferecemos suporte aos nossos clientes que precisam de assist\u00eancia urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Obtenha as respostas que voc\u00ea precisa para manter seu equipamento sempre pronto para trabalhar. Voc\u00ea lida com uma abordagem profissional e consistente por meio de nossa rede global de parceiros.<\/p>\n<p>Manter os clientes satisfeitos e manter n\u00edveis impec\u00e1veis de servi\u00e7o \u00e9 a melhor receita para repetir neg\u00f3cios.<br \/>\nVoc\u00ea pode confiar em nossos engenheiros altamente qualificados e em nossa equipe de suporte dedicada para superar suas expectativas.<\/p>\n<h2>PARA ASSIST\u00caNCIA NOS EUA E NO CANAD\u00c1<\/h2>\n<p>Suporte t\u00e9cnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: 301 &#8211; 791 &#8211; 1068<br \/>\nSuporte t\u00e9cnico por meio de nosso sistema de emiss\u00e3o de t\u00edquetes <a href=\"https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com\/\">https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com<\/a><br \/>\nou e-mail: uscanada-help@dinamicagenerale.us <\/p>\n<h2>PARA ASSIST\u00caNCIA AOS PA\u00cdSES DA CIS<\/h2>\n<p>Suporte t\u00e9cnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: +38 063 127 82 99<br \/>\nSuporte por e-mail: michaels@dinamicagenerale.com<\/p>\n<h2>PARA ASSIST\u00caNCIA NA CHINA<\/h2>\n<p>Suporte t\u00e9cnico 24\/7 para sistemas de pesagem e software DTM: +86 176 2124 8575<br \/>\nSuporte t\u00e9cnico 24 horas por dia, 7 dias por semana para analisadores NIR e outros softwares: +86 136 8434 5715<\/p>\n<h2>PARA ASSIST\u00caNCIA INTERNACIONAL<\/h2>\n<p>Suporte t\u00e9cnico por meio de nosso sistema de emiss\u00e3o de t\u00edquetes <a href=\"https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com\">https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com<\/a> ou e-mail: help@dinamicagenerale.com <\/p>\n<p><strong>O sistema de venda de ingressos est\u00e1 dispon\u00edvel de segunda a domingo<\/strong><br \/>\n<strong>De segunda a sexta-feira, das 08:00 \u00e0s 18:00 (CET)<\/strong><br \/>\nSuporte geral e assist\u00eancia t\u00e9cnica para problemas complexos com novos projetos em desenvolvimento.<br \/>\nA assist\u00eancia est\u00e1 dispon\u00edvel em ingl\u00eas, franc\u00eas, italiano, alem\u00e3o, espanhol e russo.<br \/>\n<strong>De segunda a sexta, das 08:00 \u00e0s 18:00 (CET) <\/strong>Suporte geral.<br \/>\nA assist\u00eancia est\u00e1 dispon\u00edvel em ingl\u00eas. Para atender \u00e0s diferentes necessidades do mercado, usamos sistemas de tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. <\/p>\n<p><strong>Linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para suporte em caso de avarias cr\u00edticas: +39 346 96 55 640<\/strong><\/p>\n<p>Suporte remoto<br \/>\n<strong>Como obter o suporte mais r\u00e1pido<\/strong><br \/>\nGostamos de resolver seu problema rapidamente. Podemos fazer isso ainda mais r\u00e1pido se n\u00e3o precisarmos visitar voc\u00ea no local. Gra\u00e7as ao Team Viewer, nossa equipe pode fornecer assist\u00eancia r\u00e1pida usando o suporte remoto. Esses servi\u00e7os nos permitem acessar a tela dos seus PCs.   <\/p>\n<p>Basta clicar no logotipo do Team Viewer e seguir as instru\u00e7\u00f5es  <a href=\"https:\/\/srv.dinamicagenerale.com\/dgqs.exe\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7311 alignnone\" src=\"https:\/\/www.dinamicagenerale.cn\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/service-support-teamviewer.png\" alt=\"\" width=\"262\" height=\"65\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conte com a equipe de suporte da Dinamica Generale para obter assist\u00eancia quando voc\u00ea mais precisar. 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