{"id":13326,"date":"2025-01-15T15:21:30","date_gmt":"2025-01-15T14:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dinamicagenerale.com\/servicio-y-asistencia\/"},"modified":"2025-08-20T11:44:18","modified_gmt":"2025-08-20T09:44:18","slug":"servicio-y-asistencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dinamicagenerale.cn\/es\/servicio-y-asistencia\/","title":{"rendered":"Servicio y Soporte"},"content":{"rendered":"

Cuenta con el equipo de Soporte de Dinamica Generale para obtener asistencia cuando m\u00e1s la necesites. Proporcionamos asistencia a nuestros clientes que necesitan ayuda urgente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.. Obt\u00e9n las respuestas que necesitas para mantener tu equipo siempre listo para trabajar. Trata con un enfoque profesional y coherente a trav\u00e9s de nuestra red mundial de socios.<\/p>\n

Mantener contentos a los clientes y mantener unos niveles de servicio impecables es la mejor receta para repetir el negocio.
\nPuedes confiar en que nuestros ingenieros altamente cualificados y nuestro equipo de asistencia especializado superar\u00e1n tus expectativas.<\/p>\n

PARA LA ASISTENCIA EN EE.UU. Y CANAD\u00c1<\/h2>\n

Soporte t\u00e9cnico 24\/7 : 301 – 791 – 1068
\nAsistencia t\u00e9cnica a trav\u00e9s de nuestro sistema de tickets https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com<\/a>
\no por correo electr\u00f3nico: uscanada-help@dinamicagenerale.us <\/p>\n

AYUDA A LOS PA\u00cdSES DE LA CEI<\/h2>\n

Soporte t\u00e9cnico 24\/7 : +38 063 127 82 99
\nAsistencia por correo electr\u00f3nico: michaels@dinamicagenerale.com<\/p>\n

PARA LA AYUDA A CHINA<\/h2>\n

Soporte t\u00e9cnico 24\/7 para sistemas de pesaje y software DTM: +86 176 2124 8575
\nSoporte t\u00e9cnico 24\/7 para analizadores NIR y otro software: +86 136 8434 5715<\/p>\n

PARA LA AYUDA INTERNACIONAL<\/h2>\n

Asistencia t\u00e9cnica a trav\u00e9s de nuestro sistema de tickets https:\/\/osticket.dinamicagenerale.com<\/a> o por correo electr\u00f3nico: help@dinamicagenerale.com <\/p>\n

El sistema de venta de entradas est\u00e1 disponible de lunes a domingo<\/strong>
\nDe lunes a viernes de 08.00 a 18.00 (CET)<\/strong>
\nApoyo general y asistencia t\u00e9cnica a cuestiones complejas con nuevos proyectos en desarrollo.
\nLa asistencia est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s, franc\u00e9s, italiano, alem\u00e1n, espa\u00f1ol y ruso.
\nDe lunes a viernes de 08.00 a 18.00 (CET) <\/strong>Asistencia general.
\nLa asistencia est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s. Para responder a las distintas necesidades del mercado, utilizamos sistemas de traducci\u00f3n autom\u00e1tica. <\/p>\n

L\u00ednea directa 24\/7 para asistencia en aver\u00edas cr\u00edticas: +39 346 96 55 640<\/strong><\/p>\n

Asistencia remota
\nC\u00f3mo conseguir la asistencia m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong>
\nNos gusta resolver tu problema r\u00e1pidamente. Podemos hacerlo a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido si no tenemos que visitarte in situ. Gracias a Team Viewer, nuestro equipo puede proporcionarte asistencia r\u00e1pida utilizando el soporte remoto. Estos servicios nos permiten acceder a la pantalla de tu PC. <\/p>\n

Simplemente haz clic en el logotipo de Team Viewer y sigue las instrucciones \"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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